聚焦眼科 提质增效——哈尔滨二四二医院眼一科开展行政查房
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为进一步提升医疗服务质量，强化科室精细化管理，促进职能部门与临床科室的深度融合，3月26日，哈尔滨二四二医院对眼一科开展行政查房。本次查房由院长、党委副书记周志壮带队，纪委书记、党委副书记张莉、副院长赵健、总会计师王政宇、以及医务部、运营部、质控部、医保物价科、护理部、感控科、药学部、职能科室负责人共同参与，通过听取汇报、现场检查、集中反馈等形式，对眼一科的医疗护理工作进行了全面督导。
科室汇报
亮成绩、摆问题、谋发展
查房伊始，眼一科护士长樊春宏、眼科分院副院长、眼一科主任陈章明分别代表科室做工作汇报。
樊春宏护士长从护理团队建设、优质护理服务开展、患者满意度、护理质量控制等方面进行了系统梳理，重点介绍了科室在人文护理、围手术期管理、健康教育等方面的特色举措。
陈章明围绕科室医疗运行数据、重点技术开展、学科建设规划、人才梯队培养等内容进行汇报，既展示了科室在眼科疾病诊疗方面的技术优势，也客观分析了当前面临的挑战与不足。
职能点评
查短板、找症结、开良方
听取汇报后，各职能科室结合现场检查情况，对眼一科工作进行了逐一点评。
医务部对科室医疗核心制度落实、病历书写质量、临床路径管理等工作给予肯定，同时就疑难病例讨论、多学科协作等方面提出了优化建议。
护理部高度评价了眼一科在人文护理和患者沟通方面的亮点，并围绕护理文书规范、急救技能培训、责任制整体护理落实等方面提出了改进方向。
药学部重点反馈了抗菌药物使用强度、药品不良反应监测等检查情况，强调要进一步规范用药行为，保障患者用药安全。
感控科对科室院感防控措施执行情况进行了分析，针对手卫生依从性、医疗废物分类处置等细节提出具体指导。
运营部从科室运营效率、资源配置、成本管控等维度进行数据剖析，建议进一步优化服务流程，提升资源利用效率。
质控部围绕质量指标体系、不良事件管理、持续改进项目等方面进行反馈，鼓励科室以问题为导向，推动质量管理工作再上新台阶。
领导指导
把方向、提要求、鼓干劲
总会计师王政宇在讲话中指出，眼一科作为医院重点学科，要在保持技术优势的同时，进一步强化精细化管理意识，优化资源配置，提升运营效率。他强调，科室要将质量安全放在首位，以数据为支撑，持续改进医疗护理服务。
纪委书记、党委副书记张莉结合行风建设要求，强调要坚持以患者为中心，持续改善就医体验，加强医德医风建设，守住廉洁底线。她希望科室以本次查房为契机，认真梳理问题清单，逐项落实整改，推动科室管理更加规范、服务更加优质。
院长、党委副书记周志壮作总结讲话。他对眼一科近年来在医疗技术、学科建设、护理服务等方面取得的成绩表示肯定，并对下一步工作提出三点要求：
一是强化梯队建设，加强年轻医生的培养，快速提高年轻医生的技术水平和知名度。
二是积极探索如何从一体化发展方面开辟新的路径。
三是强化协同意识，加强科室与职能部门的联动，形成管理合力，共同推动医院高质量发展。
周志壮强调，行政查房是医院管理的重要抓手，目的是帮助科室发现问题、解决问题。希望眼一科全体医护人员以查房为新的起点，保持昂扬状态，不断提升专业能力和服务水平，为患者提供更加优质、高效、安全的眼健康服务。
科室表态
抓落实、促改进、再出发
陈章明主任代表眼一科感谢院领导和职能科室的指导，表示将认真梳理本次查房反馈的问题和建议，制定整改台账，明确责任人和完成时限，逐项销号落实。科室将以更加务实的作风、更加精细的管理、更加优质的服务，推动各项工作再上新台阶，为医院高质量发展贡献眼一科力量。
本次行政查房进一步畅通了临床科室与职能部门的沟通渠道，为眼一科精准把脉、明确方向提供了有力支撑。下一步，医院将持续深化行政查房工作机制，以查促改、以改促优，不断提升医疗服务质量和管理水平。
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